İş İlanı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

İzmir / Çiğli
29/09/2022 ilan tarihi
418 görüntülenme
0-50 başvuru

Genel Nitelikler

Smart Kimya, Türkçe, İngilizce ve 20 farklı dilde yayınlanan çeşitli internet sitelerini portföyünde bulunduran, İzmir merkezli bir girişim firmasıdır.

Vizyonumuz, imalatçı işletmelerin, dünya çapında büyümelerine katkıda bulunmaktır.

Misyonumuz:

Smart Kimya, gelişime ve yeniliğe açık, sorumluluk sahibi, yüksek mücadele yeteneği olan, dürüst, pozitif ve başarılı insanlardan oluşan bir ekiptir.

Tüm ürünlerimiz, en üst kalitede ve yenilikçi ürünlerdir. Müşterilerimize güçlü teknik bilgi eşliğinde ürün desteği sağlayarak, imalatta yaşadıkları sorunları en hızlı şekilde çözmelerine katkıda bulunuruz.

Müşterilerimiz, hedeflerine ulaşmalarında onlara yardımcı olacağımızı bilirler ve onlara vermiş olduğumuz sözleri yerine getireceğimizden emin olarak bizimle çalışırlar.

Ürünlerini ve girişimlerini sürekli geliştirmeye hevesli, araştırmacı ve düzenli olarak teknik denemeler yapan, meraklı girişimcilerle ve şirketlerle çalışmayı severiz.

Şirket değerlerimiz: Dürüstlük, tutku, başarı odaklılık, bağlılık, meraklılık, öğrenmeye açıklık, yüksek mücadele yeteneği, pozitiflik, hız, çalışkanlık, sorumluluk sahibi olmak, yenilikçilik, yaratıcılık ve saygıdır.

Müşteri hizmetleri çalışmalarımızı güçlendirmek amacıyla, İzmir Çiğli AOSB ve Balatçık'ta yer alan işletmelerimizde çalışmak üzere, aşağıdaki özelliklere sahip, takım arkadaşları aranmaktadır:

- Sayısal ve sözel yetenekleri güçlü,

- Smart Kimya şirket değerlerinin tamamına uyumlu bir düşünce ve karakter yapısına sahip,

- Kariyerini müşteri hizmetleri alanında geliştirmek isteyen.

- Tercihen Çiğli, Karşıyaka, Menemen yakınlarında ikamet eden,

İş Tanımı:

- Müşterilerin kullanım alışkanlıklarını, ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için düzenli olarak müşteri görüşmeleri yapmak,

- Müşteri taleplerini incelemek ve müşteri ihtiyaçlarına uygun ürünler ve hizmetler geliştirilmesini sağlamak,

- Tüm müşteri iletişim süreçlerinde yer almak ve süreçleri yönlendirmek.

Çalışma Şartları:

1. Çalışma saatleri (Pazartesi-Cumartesi): 08:00-17:00 (İki haftada bir cumartesi günü tam gün tatil)

2. Asgari ücret ödenmektedir, iş başı yapıldığında SSK başlar.

3. Öğle yemeği sunulmaktadır.

4. Şirketimizde sigara içme kültürü yoktur.

Sadece online başvurular değerlendirilecektir.